ÁSZF
ÁSZF
Általános
Szerződési Feltételek (ÁSZF) a KOPIT Kft áruházában (www.magyarbolt.vendijo.hu,
tel: 6132456789, gy.zsibrita@gmail.com) elektronikus úton megrendelést leadó
vásárlók részére.
Tárhelyszolgáltató:
A tárhelyszolgáltató neve: Rackforest Kft.
A
tárhelyszolgáltató címe: 1116 Budapest, Sáfrány utca 6.
A
tárhelyszolgáltató e-mail címe: info@rackforest.hu
A tárhelyszolgáltató
internetes elérhetősége:
1. Általános
rendelkezések
A magyarbolt.vendijo.hu
On-line webáruház a KOPIT Kft interneten elérhető termékkatalógusa, amely a magyarbolt.vendijo.hu
által forgalmazott termékeket kínálja eladásra. A webáruházon keresztüli
elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási
szerződés jön létre a magyarbolt.vendijo.hu és a rendelést leadó magánszemély
vagy cég (továbbiakban Megrendelő) között. A megrendelő a rendelés leadásának
véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit. A szerződés kötés
nyelve magyar. Az vásárlási szerződést (ÁSZF) a magyarbolt.vendijo.hu írásban
megkötött szerződésnek tekinti, amelyet egy megrendelési számon iktat, és a
megrendelés teljesítésétől számított egy évig tárol. A magyarbolt.vendijo.hu
kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez,
mind pedig a kiszállítási tevékenység végzéséhez az összes jogszabályban előírt
szakhatósági engedéllyel rendelkezik. A magyarbolt.vendijo.hu a jogszabályban
előírt szakhatósági engedéllyel is rendelkezik. ANTSZ címe
2. Szerződő
felek azonosítása
A vásárlási
szerződés (ÁSZF) a KOPIT Kft, mint eladó, és a megrendelő, mint vevő
között jön létre. A KOPIT Kftcsak a www.magyarbolt.vendijo.hu oldalon, a cég
logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson
keresztül leadott rendelésekért felel. A megrendelő a regisztrációs adatlap
kitöltésével adja meg vásárlási adatait, amelyeket minden egyes rendelés
leadásánál lehetősége van módosítani, és magyarbolt.vendijo.hu ezeknek
megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás vagy
hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a megrendelőt
terheli. A KOPIT Kfta nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult
törölni, továbbá kétség esetén a megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni.
3. Árak és
termékinformáció
A magyarbolt.vendijo.hu
oldalon a terméklistában és a termékek adatlapján feltüntetett ár az adott
termék végső fogyasztói ára, amelynek érvényessége kizárólag az adott
megjelenés időpontjára vonatkozik. Amennyiben a megrendelő megrendelést ad le
egy termékre, úgy az eladó kötelezi magát, hogy a kiválasztott terméket a
megrendeléskor érvényes végső fogyasztói áron szállítja ki a megrendelőnek. Ezt
az árat a megrendelésre küldött visszaigazolás tartalmazza. A webáruházban a
termékek adatlapján feltüntetésre kerülnek a termékkel kapcsolatos tudnivalók,
biztonsági és fogyasztást segítő információk, amelyek az előzetes tájékozódást
segítik. A megrendelő által megvásárolt (átvett) termék csomagolása tartalmazza
mindazon tájékoztatásokat, amelyek az adott termékre jellemzőek, mind az
összetételét, mind pedig a használatát és felhasználását illetően. A megrendelő
a termék átvételét követően köteles az említett tájékoztatást alaposan
elolvasni és megismerni. A zöldség és gyümölcs termékek esetében a zöldség és
gyümölcs termékek származási országa valamint osztályba sorolása a termék
címkéjén kerül feltüntetésre. Ez utóbbi termékcsoportok esetében a magyarbolt.vendijo.hu
fenntartja magának a jogot, hogy a kiszállításkor átadott termék az adatlapon
feltüntetett tájékoztató információktól eltérő tulajdonságú legyen, de csakis a
frissebb áru és a tökéletes minőség érdekében. A magyarbolt.vendijo.hu
webáruházában feltüntetett termékképek tájékoztató jellegűek.
4.1
Kellékszavatosság
A
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben
kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.
évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.
Fogyasztói
szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától
számított 2 éven belüli elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági
igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már
léteztek. A határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni
már nem tudja.
A
Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel
élhet: Kérhet kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott
igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye
teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kicserélést a
Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az
ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a
Felhasználó is kicserélheti – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
A
Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem
később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.
A
Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti
kellékszavatossági igényét.
A
teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő 6 hónapon belül
felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés
időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék
természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a
szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék
hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek
alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha
megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű
használatának következménye. A teljesítést követő 6 hónap elteltével azonban a
bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell
bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. (3. melléklet
a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet)
4.2.
Termékszavatosság
Termékszavatosság
kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a
Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 6.1. pontban
meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági
igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kicserélését kérheti.
A termék
akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos
minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott
leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági
igényét a Felhasználó a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül
érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A
Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával szemben
gyakorolhatja.
A termék
hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell
bizonyítania.
A gyártó
(forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól,
ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket
nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a
tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem
volt felismerhető vagy
- a termék
hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak
(forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon
hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes
érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre a kellékszavatossági igényét
a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti. (3. melléklet a 45/2014. (II.
26.) Korm. rendelet)
5.
Megrendelés lépései
A honlap
termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók
számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A
termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg.
A kategória
nevére kattintva a benne szereplő termékek listája látható. Ha az adott
kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett
és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes
termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a
megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.
A választott
termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a
szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár
menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett
termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt.
A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.
A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási
folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint
regisztráció nélküli vásárlásra.
A
regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell
a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím,
valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon
felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó
e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának
törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra
kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó
felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak
bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt.
Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail
címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési
folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folyatatható.
A
megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára
megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal
segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni
kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a javíthat a
megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése
gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve
e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a
visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, azt haladéktalanul, de legfeljebb
24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.
Ha a magyarbolt.vendijo.hu
48 órán belül nem igazolja vissza vásárló megrendelését, a fogyasztó mentesül a
szerződés kötelezettsége alól.
Megrendelési
szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a
Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok
módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja
módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti
nyomon.
6. Fizetési
és szállítási feltételek
Fizetési
lehetőségek
Személyes
átvétel az Ön által választott időpontban 5650 Mezőberény, Csabai út 1-3 -ban.
Személyes
átvétel - Bankkártyás
Személyes
átvétel készpénzes
Számla
A
Szolgáltató papíralapú számlát állít ki.
A papíralapú
számlát a rendelés átvételekkor adjuk a vásárlónak személyesen.
Személyes
átvétel - Bankkártyás
Személyes
átvétel készpénzes
Banki
adatok:
Átutalás
bankszámlánkra vagy személyes befizetés bankszámlánkra:
Kedvezményezett:
KOPIT Kft
Bank: OTP
Bank Zrt
Bankszámlaszám:
11733144 23390993
Számlatulajdonos:
KOPIT Kft
Az oldalon
megadott normál szállítási díjak érvényesek az átutalásos fizetésnél is.
Utánvét
esetén
A termék
átvételekor fizetendő a rendelési összeg a Magyar Posta - alkalmazott részére.
A termékdíjon felül a kiszállítási költség is a számlán van feltüntetve a
webáruházban található besorolásnak megfelelően.
7. KOPIT Kft
felelősségvállalása
A webáruház
működésével, és a kiszállítással kapcsolatos tudnivalók a webáruház ÁSZF
menüpontjában olvashatók. A magyarbolt.vendijo.hu vállalja, hogy a fent jelzett
dokumentumban leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti és azok teljesüléséért
mindent elkövet. Megrendelő kijelenti, hogy a dokumentumok tartalmát ismeri és
tudomásul veszi.
8. A
megrendelő felelősségvállalása
Megrendelő
tudomásul veszi, hogy rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja,
és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi
felelősséggel tartozik. Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott
rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és
kifizetéséről gondoskodik az általa választott szállítási és fizetési módoknak
megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából
meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő megtéríti a magyarbolt.vendijo.hu
számára.
9. A
szerződés hatálya
Jelen
szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba, és a megrendelés
teljesülésével zárul le. Folyamatos rendelés esetén a szerződés mindaddig
hatályban marad, amíg felek összes egymással szembeni követelése nem teljesül.
A magyarbolt.vendijo.hu rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan
"Megrendelés azonosító" számot (rendelésszámot) ad, melyet a
jóváhagyást követő oldalon, illetve a megrendelő által megadott címre küldött
rendelésigazoló e-mailben közöl. Csak a rendelésazonosítóval rendelkező
megrendelés érvényes! A megrendelő jogosult a megrendelés jóváhagyása után, de
még a megrendelt árukat tartalmazó küldemény feladása (vagy futárnak történő
átadása) előtt a szerződéstől díjmentesen elállni. Az elállás jogát a
rendelésazonosító-szám megjelölésével gyakorolhatja. Az elállás akkor érvényes,
ha azt a magyarbolt.vendijo.hu visszajelezte.
10.
Vásárlástól való elállás
A megrendelő
a megrendelt termékek átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat
a vásárlástól. A szerződés megkötésének a napja és a termék átvétele közötti
időszakra is gyakorolható az elállási jog. Írásban történő elállás esetén azt
határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a
határidő lejárta előtt elküldi. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása
miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A
fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. Ebben az esetben a magyarbolt.vendijo.hu
köteles a kifizetett összeget az elállástól való tudomásszerzést követő
legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni. A vásárlónak a termék átvételekor
ellenőriznie kell a szavatossági időt, és ha nem megfelelő számára akkor nem
köteles átvenni. A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozat útján
vagy elállási nyilatkozat minta felhasználásával közölheti (2. melléklet a
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). A fogyasztó a terméket az elállás
közlésétől számított 14 napon köteles visszaküldeni.
Ha a
fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő
fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből
eredő többletköltségeket (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 23. § (3)).
Termék adásvételére
irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az (1)
bekezdésben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem
szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a
kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a
vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza
vissza (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 23. § (4)).
A fogyasztó
csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához
szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Nem
felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a vállalkozás a 11. § (1)
bekezdésének i) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett
eleget (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 25. §).
A fogyasztót
nem illeti meg az elállási jog, amennyiben már a terméket már felbontotta
(45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 29. § 1/e pont).
Ha a
fogyasztó tévedésből küldi el a megrendelését, akkor ezt jelezni kell az alábbi
címen: gy.zsibrita@gmail.com. Ez részéről a megrendelt tételektől való elállást
is jelenti. Elállását a megrendelt termék postai feladásáig kell jeleznie.
11.
Panaszkezelés rendje
Áruházunk
célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes
megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek mégis
valamilyen panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével
kapcsolatban, úgy panaszát a gy.zsibrita@gmail.com e-mail címen, vagy postai
levél útján is közölheti. Áruházunk panaszát legkésőbb annak beérkezésétől
számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon
tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről, valamint arról, hogy annak
elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a megrendelő
rendelkezésére. A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem
szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus
kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok
az irányadók.
Békéltető
testület
A termékek
minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok
alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos
fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél
eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett
működő békéltető testületnél.
A békéltető
testületek elérhetősége:
Békés Megyei
Békéltető Testület
Címe: 5600
Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma:
(66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma:
(66) 324-976
Elnök: Dr.
Bagdi László
E-mail cím:
bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu
A
vállalkozást együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi
eljárásban.
Bírósági
eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság
előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről
szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi
III. törvény rendelkezései szerint.
www.ec.europa.eu
– Jogi tét rendezésére felhasználható.
12.
Adatkezelési, adatvédelmi szabályozás
Megrendelő a
megrendeléssel hozzájárul ahhoz, hogy az elektronikus megrendelés során általa
megadott személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben és
időtartamban Szolgáltató saját rendszerében mint adatkezelő kezelje és tárolja,
a szerződés teljesítése során felhasználja, valamint Eladó felé továbbítsa.
Szolgáltató részletes adatkezelési elveit és adatvédelmi tájékoztatóját a
Honlapon megtalálható Adatkezelési Szabályzat tartalmazza, amely az ÁSZF
elválaszthatatlan részét képezi. A megrendelés leadásával Megrendelő
hozzájárulását adja az Adatkezelési Szabályzatban meghatározott műveletek
végrehajtásához.
Az Ön által
megadott adatokat a KOPIT Kft kezeli 5 évig, az Adatvédelmi Törvény, illetve az
1995. évi CXIX Törvény rendelkezései szerint. Az adatkezelés célja, hogy
termékeinkkel, cégünk közreműködésével szervezett rendezvényekkel kapcsolatos
tájékoztatót juttassunk el Önnek, illetve termékeink minőségének fejlesztése
érdekében Önhöz kérdéseket intézzünk. Adatait bizalmasan kezeljük, azokhoz
kizárólag a KOPIT Kft, és az adatfeldolgozásban résztvevő HOSTING CEG
munkatársai férhetnek hozzá. Ön a magyarbolt.vendijo.hu weboldalon vagy az gy.zsibrita@gmail.com
e-mail címen bármikor kérheti adatai helyesbítését, kiegészítését, adatai
további kezelését részben vagy egészben indoklás nélkül megtilthatja.
Amennyiben Ön arról tájékoztat bennünket, hogy a jövőben nem kíván
együttműködni, az Ön részére cégünktől a továbbiakban küldemény, ill. hírlevél
nem érkezik.
Sütik
használata
Weboldalainkon
un. sütiket használunk. A sütik (angolul: cookies) olyan szövegfájlok, amelyek
lehetővé teszik számunkra, hogy maximális kényelmet nyújtsunk Önnek, amikor
meglátogatja a 4 weblapunkat. Ebbe tartoznak például a bevásárlókosár
funkciójának megjelenítésére szolgáló alapbeállítási paraméterek. A süti egy
világos betű/szám kombinációt tartalmaz, amely az Ön által használt böngészőt
azonosítja. Ezek a sütik csak ideiglenesen tárolódnak a számítógépén, és csak
akkor kerülnek át a szerverünkre, amikor Ön meglátogatja honlapunkat. Főleg
egyszeri tevékenységre szolgáló sütiket alkalmazunk, amelyek nem az Ön
merevlemezén tárolódnak és nyomban kitörlődnek, amikor a böngészőjét bezárja
vagy ha meghatározott ideig semmit nem csinál a honlapon. Megtekintheti és
kitörölheti a számítógépén tárolt sütiket, és ellenőrzése alatt tarthatja azok
használatának módját web böngészőjének beállításai segítségével. Erről további
információkat kaphat a gyártótól vagy web böngészőjének súgóján keresztül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a magyarbolt.vendijo.hu funkciói csak
korlátozottan érvényesülnek, illetve nem elérhetők, ha Ön letiltja a sütik
használatát.
13.
Vonatkozó jogszabályok
A felek
közötti jogviszonyra vonatkozó főbb jogszabályok, melyek a http://njt.hu/
internetes oldalról elérhetők:
2013. évi V.
törvény a Polgári Törvénykönyvről
1997. évi
CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2001. évi
CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyed kérdéseiről
2011. CXII.
törvény az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról
45/2014.
(II.26) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések
részletes szabályairól
19/2014.
(IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében
eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének
eljárási szabályairól